«Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов

В Городском клиническом центре реализуется проект «Бережливая поликлиника», которая позволяет значительно повысить эффективность работы поликлиники и улучшить качество предоставляемой̆ медицинской̆ помощи.В рамках данного проекта внедрены основные критерии бережливого производства:• открытая регистратура с элементами комфортного пребывания посетителей в зонах ожидания (стираются существующие барьеры между пациентами и персоналом за счет более открытого и доброжелательного пространства);• доступная среда для маломобильных групп населения (входные группы оборудованы пандусами и кнопками вызова медицинского персонала, туалетная комната необходимыми вспомогательными средствами, парковочные места для инвалидов на территории учреждения);• оптимальная маршрутизация в поликлинике в зависимости от повода обращения с учетом разделения потоков на больных и здоровых;• удобная система навигации для пациентов (яркие и наглядные схемы движения, информационные стенды в холле и коридорах. Заблудиться невозможно);• оптимизация процесса прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров (кабинет медицинской профилактики на первом этаже учреждения позволяет пройти обследования, минуя регистратуру и прием терапевта, что сокращает время передвижения пациентов);• организация работы Coll-центра и отдельного картохранилища;• выдача электронных листков нетрудоспособности.К сожалению, на сегодняшний день ситуация с коронавирусной инфекцией внесла свои коррективы и запись на плановые приемы приостановлена до особого распоряжения.Всю необходимую информацию можно уточнить по телефону регистратуры: 8)8352) 26-00-34
«Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов
Источник материала: Портал органов власти ЧР
09:15
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...