Что делать, если вы не можете вылететь домой?

1 шаг. Необходимо держать связь с туроператором или перевозчиком.

2 шаг. Обязательно зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник» МИД России

Работа по организации вывоза российских граждан из европейских государств ведётся Росавиацией совместно с МИД России и Ростуризмом. После уточнения требуемых провозных объёмов будет сформирован график. Российские авиакомпании готовы выполнить свои обязательства перед пассажирами и доставить домой при условии гибких подходов и конструктивных решений авиационных властей европейских стран по данному вопросу.

Сообщить о себе и возникшей проблеме можно по одному из бесплатных каналов связи:

круглосуточная горячая линия МИД

+7 495 659 45 45

почта МИД

dskc@mid.ru

горячая линия Ростуризма

8 800 200 34 11